REJANG LEBONG — Gubernur Bengkulu Helmi Hasan meminta pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Rejang Lebong terus ditingkatkan guna memberikan kepuasan bagi pasien yang berobat di fasilitas tersebut.
Hal itu disampaikan Helmi saat melakukan kunjungan kerja ke RSUD Rejang Lebong, Senin. Ia secara khusus menyoroti pentingnya pendekatan humanis dalam setiap interaksi antara tenaga medis dan pasien.
"Seluruh tenaga medis yang ada di RSUD Kabupaten Rejang Lebong agar ditingkatkan lebih baik lagi, dengan memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan penuh empati sehingga pasien merasa aman, nyaman, serta lebih cepat pulih," kata Helmi.
Ia menegaskan bahwa pelayanan yang baik bukan hanya soal prosedur medis, tetapi juga berdampak langsung pada proses penyembuhan pasien. Menurutnya, kenyamanan psikologis pasien menjadi faktor penting yang kerap terabaikan.
"Kita juga ingin memberikan motivasi kepada seluruh tenaga medis agar betul-betul melayani dengan hati. Layani sebagaimana kita melayani kakek, nenek, orang tua, maupun anak kita sendiri. Menjadi tenaga medis adalah tiket untuk masuk surga," tegasnya.
Di sela-sela kunjungan, Helmi Hasan menyempatkan diri menyambangi sejumlah bangsal untuk berbincang langsung dengan para pasien yang tengah menjalani perawatan. Ia ingin memastikan langsung kondisi dan keluhan yang dirasakan warga.
"Kunjungan kepada pasien saat ini menjadi tradisi baru di Provinsi Bengkulu. Setiap hari kita ingin berkunjung kepada warga yang sedang mendapat ujian di rumah sakit. Kita ingin memberikan semangat kepada mereka bahwa mereka tidak sendirian," ujarnya.
Helmi menambahkan, kunjungan kerja ini tidak hanya bertujuan untuk memberi semangat kepada pasien, tetapi juga mengajak seluruh tenaga kesehatan agar menjadikan pelayanan masyarakat sebagai bentuk pengabdian.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Rejang Lebong Nova Frisca Elianti menyampaikan apresiasi atas perhatian yang diberikan oleh Gubernur Bengkulu kepada rumah sakit yang dipimpinnya.
"Dengan adanya peninjauan langsung oleh Gubernur Bengkulu ini, akan menjadi pembangkit semangat semuanya guna memberikan pelayanan yang lebih ke depannya," kata Nova.
Kunjungan Gubernur Helmi Hasan ke RSUD Rejang Lebong ini menjadi bagian dari agenda rutin Pemprov Bengkulu untuk memastikan layanan publik, khususnya di sektor kesehatan, berjalan optimal dan berpihak pada masyarakat.